Capítulo XI – Recepção e atendimento
Art. 34º – Para recepcionar clientes, atentar-se para: §1º- Ser atenciosa sempre mostrando interesse em deixar o cliente à vontade e satisfeito; §2º- O cliente não pode ficar em dúvida referente ao que procura; §3º- O cliente é seu maior objetivo, seja simpática e procure sanar todas as suas dúvidas; §4º- Tratar o cliente sempre … Ler mais